GSM Gateway

Hari ini install GSM Gateway di salah satu kantor PLN di daerah Kapal,Badung, Bali. kenapa harus GSM Gateway?? ternyata ini untuk mensiasati agar biaya telpon bisa lebih hemat dari pada hanya dengan menggunakan line PSTN milik telkom. tidak dipungkiri memang telephone merupakan alat vital disebuah perusahaan, apalagi perusahaan bergerak dibidang pelayanan masyarakat banyak. Kenapa bisa hemat dengan GSM Gateway ?? Sebuah Gateway memungkinkan routing secara otomatis antara IP, digital, analog dan jaringan GSM. Dengan perangkat ini (GSM Gateway) perusahaan secara signifikan dapat mengurangi uang yang mereka keluarkan untuk biaya telepon, khususnya uang yang mereka keluarkan untuk panggilan dari PSTN ke GSM. Ide inti di balik menghemat biaya dengan GSM Gateway adalah Least Cost Routing (LCR).

GSM Gateway selalu memilih sambungan telepon dengan biaya yang paling efektif. Auto Route Selection (ARS) memeriksa setiap nomor yang akan dipanggil serta informasi tarif yang disimpan dalam tabel routing internal kemudian secara otomatis akan menggunakan Operator yang sama untuk melakukan panggilan tersebut; Misal: Anda akan menghubungi No Handphone 0812XXXXX ARS akan otomatis memilih Operator Telkomsel sebagai trunk untuk panggilan tersebut dengan demikian biaya telepon jauh lebih murah jika trunk yang digunakan line PSTN(Telkom). Ada banyak Merk GSM Gateway yang dijual pasaran dan ini semua dapat diintegrasikan dengan system PABX di perusahaan anda tanpa mengganggu aktifitas komunikasi yang sedang berjalan. 

Continue Reading →

Apa itu PABX ?

PABX atau Private Automatic Branch eXchange adalah sebuah sistem telephone yang digunakan untuk penyambungan telekomunikasi didalam internal sebuah perusahaan. biasanya PABX dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan besar yang membutuhkan sambungan telephone untuk setiap karyawan-karyawannya. sebuah sistem PABX mempunyai banyak sambungan kabel yang mengarah pada perangkat yang disebut switchboard ilustrasi penggunaanya adalah antara karyawan yang satu dengan yang lain dapat berkomunikasi lewat telephone yang ada di atas meja mereka masing-masing. Pada saat menelpon sebuah perusahaan misalkan mungkin kita pernah mendengar greetings "terima kasih telah menghubungi pt. bla bla.. tekan 1 untuk pembayaran, 2 untuk pengiriman dll.. dll" itu salah satu feature yang anda dapatkan ketika anda memasang PABX.

Selain greeting tersebut diatas fitur lain yang tersedia pada sebuah perangkat PABX adalah :

• Membatasi durasi setiap pemakaian telephone keluar oleh karyawan.
• Membatasi jenis telephone yang dilakukan oleh karyawan misal: hanya bisa internal saja,lokal,SLJJ atau SLI.
• Auto Attendant yaitu fitur yang mengarahkan telephone yang masuk ke nomor ekstension tertentu secara otomatis.
• Masih banyak fitur lain yang tersedia dalam seperangkat PABX.

Ada beberapa merk PABX yang dijual dipasaran seperti: Alcatel,Nortel,AVAYA(call center),LG,siemens,LG Nortel,Transtel,Panasonic,NEC dll.

Tips memilih PABX:

• Tentukan fitur yang anda butuhkan untuk penunjang perusahaan anda.
• Tentukan jumlah ekstension yang anda butuhkan.
• Pilihlah PABX yang berkwalitas,upgradeable dan memiliki lokal technical support.
• Tanyakan secara detail mengenai PABX yang akan anda beli.
• Pastikan infrastruktur(cabling system) mampu mendukung perubahan jika sewaktu-waktu anda akan mengupgrade PABX anda ke IP PABX.

Anda tidak perlu terlalu terburu-buru untuk memutuskan memilih PABX tertentu hal yang tidak kalah penting yang perlu anda pikirkan adalah infrastruktur pendukung seperti kabel dari perangkat ke meja-meja karyawan anda.

Continue Reading →